Términos y Condiciones de uso de lanzaproductos.com

1. Definiciones clave

• Plataforma: el sitio web, dominio, software y recursos bajo lanzaproductos.com, ofrecidos como servicio para presentar y promocionar productos ante una comunidad de early adopters hispanohablantes durante un período de lanzamiento de 30 días.
• Prestador: CHAU TECHNOLOGIES SL.
• Usuario/a: la persona física o jurídica que se registra y utiliza la Plataforma.
• Producto: bien o servicio, físico o digital, que el/la Usuario/a somete a lanzamiento en la Plataforma.
• Lanzamiento: período de 30 días naturales durante el cual un Producto es destacado y promocionado en la Plataforma.
• Tarifa de Lanzamiento: importe único o suscripción que da derecho a un Lanzamiento, según se indique en la sección de precios.
• Consumidor/a: Usuario/a que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (art. 3 RDL 1/2007).

2. Información del prestador

3. Objeto y ámbito de aplicación

Estos T&C regulan (i) las condiciones de acceso y uso de la Plataforma; (ii) los derechos y obligaciones de las partes; y (iii) la contratación de Lanzamientos y cualquier servicio complementario ofrecido por la Plataforma.

4. Requisitos de uso y registro de usuarios

• Edad mínima: 18 años.
• Veracidad: los datos de registro y del Producto deben ser exactos, completos y actuales.
• Credenciales: el/la Usuario/a custodiará su nombre de usuario y contraseña.
• Prohibición de cesión: la cuenta es personal e intransferible.
• Uso lícito: se prohíbe emplear la Plataforma para fines ilícitos, contenido engañoso o que vulnere derechos de terceros.

5. Descripción del servicio y funcionamiento de la Plataforma

La Plataforma permite a los/as Usuarios/as:

• Publicar y promocionar su Producto durante un Lanzamiento de 30 días ante una audiencia de early adopters hispanohablantes.
• Obtener visibilidad mediante listados destacados, boletines y redes sociales de la Plataforma.
• Recibir un backlink de calidad al sitio oficial del Producto, mejorando su posicionamiento SEO.
• Recolectar feedback, comentarios y métricas de interacción de la comunidad.
• Conectar con otros fundadores y formar parte de una red de startups.

Al finalizar el Lanzamiento, el listado del Producto permanecerá accesible en modo archivo, salvo que el/la Usuario/a solicite su retirada.

6. Políticas de precios, facturación e impuestos

• Los precios de la Tarifa de Lanzamiento o planes de suscripción se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
• El Prestador puede actualizar los precios con un preaviso mínimo de 30 días, comunicado por email.
• Las facturas se generan automáticamente tras el cobro y pueden descargarse desde el panel de usuario.

7. Formas de pago y seguridad de las transacciones

Pasarela disponible: Stripe (tarjeta bancaria y demás métodos ofrecidos por Stripe). El Prestador no almacena datos completos de tarjetas; solo tokens seguros proporcionados por Stripe, que cumple con PCI-DSS.

8. Derecho de desistimiento y política de reembolsos

• Plazo: el/la Consumidor/a dispone de 5 días naturales desde la contratación y posterior a la publicación del Producto para desistir sin justificación.
• Si el Producto ya ha sido publicado o el Lanzamiento ha comenzado dentro del plazo, el derecho de desistimiento se pierde de acuerdo con el art. 103 m) RDL 1/2007.
• Para ejercer el desistimiento, envíe un correo a equipo@lanzaproductos.com indicando la referencia del pedido.
• Los reembolsos se efectuarán en un máximo de 14 días usando el mismo medio de pago.

9. Propiedad intelectual e industrial

• El Prestador ostenta todos los derechos sobre el software, código y diseño de la Plataforma.
• El/la Usuario/a declara ser titular o contar con las licencias necesarias sobre el contenido e imágenes del Producto que publica.
• Al enviar su Producto, el/la Usuario/a concede al Prestador una licencia mundial, limitada y no exclusiva para alojar, reproducir y mostrar dicho contenido durante y después del Lanzamiento.
• La ingeniería inversa o reproducción del software queda prohibida salvo lo permitido por la ley.

10. Obligaciones y responsabilidades de los usuarios

• Asegurar que el Producto cumple la legislación aplicable y no infringe derechos de terceros.
• No publicar contenido ofensivo, engañoso o difamatorio.
• Responder a las consultas de la comunidad de forma diligente.
• Mantener actualizado el enlace oficial al Producto.

11. Limitación de responsabilidad del Prestador

El Prestador no garantiza un número mínimo de visitas, registros o ventas derivados del Lanzamiento. Tampoco será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o reclamaciones de terceros derivadas del Producto. La responsabilidad total del Prestador, en todo caso, se limita al importe abonado por el/la Usuario/a en los 12 meses anteriores al incidente.

12. Suspensión o cancelación de cuentas

El Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta, con o sin preaviso, cuando el/la Usuario/a incurra en:

• Incumplimiento de estos T&C o de la normativa vigente.
• Uso de técnicas de spam o manipulación de métricas.
• Publicación de contenido ilegal o fraudulento.

La cancelación voluntaria por parte del/la Usuario/a no da derecho a reembolso de la Tarifa de Lanzamiento ya consumida.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD. El/la Usuario/a es responsable de cumplir la normativa de protección de datos respecto de los contactos que obtenga a través de la Plataforma.

14. Uso de cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies técnicas y, con su consentimiento, cookies analíticas y de marketing.

15. Comunicaciones electrónicas

Las notificaciones relacionadas con el servicio se enviarán al correo facilitado por el/la Usuario/a y se considerarán recibidas a las 24 h de su envío. Puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

16. Modificación de los Términos

El Prestador podrá modificar estos T&C por cambios legales o de negocio. Se notificará con 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha efectiva implica aceptación de los T&C modificados.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo foro imperativo en materia de consumidores.

18. Plataforma de resolución de litigios en línea

Conforme al art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea dispone de la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Contacto para dudas y reclamaciones

• Email: equipo@lanzaproductos.com
• Dirección postal: CHAU TECHNOLOGIES SL, Calle Conde de Peñalver 43, 3 Centro, 28006 Madrid, España